| 投诉行业 | 大众汽车 | 投诉品牌 | 大众汽车牌 |
| 投诉地区 | 陕西省 -- 宝鸡市 | 投诉人 | 王先生 |
| 投诉诉求 | 退车，赔偿，召回，颗粒捕提器终身质保，误工费用 | ||
投诉详情：
上汽大众21款途岳舒适版颗粒捕提器堵塞，新车行驶l365公里，出现怠速升高，换档缓慢，发动机两千多转不升档，加速无力，仪表盘EPC灯常亮无法消除。对车企提出的拉高速或者车间再生方案不认可，每跑几百公里就去拉高速，不现实，车间再生，颗粒捕捉器烧红以达到颗粒自燃从而再生难道不伤发动机吗？
处理结果：关于陕USX012消费者王平投诉反映其途观L车辆颗粒扑捉器堵塞问题，经向宝鸡众信天博4S店核实：4S店已致电客户，并邀约客户进店进行检查维修处理，客户表示认可，并约定12月16日进店处理。
投诉网回复：
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