投诉行业 | 大众汽车 | 投诉品牌 | 上汽大众 |
投诉地区 | 江苏省 -- 苏州市 | 投诉人 | 魏先生 |
投诉诉求 | 策底解决黑频问题 |
投诉详情:
要求解决黑频问题
处理结果:
关于苏EA52918消费者反映其ID车辆黑屏问题,经向张家港大冈4S店核实处理情况如下:
1、该客户反映其车辆近期天气变冷以后双屏两次出现黑屏情况。4S店当即远程指导客户操作后屏幕亮起。
2、4S店已邀约客户返站检查并升级处理。
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!