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已解决:上汽大众ID4X双频都黑频

2022-12-03中国汽车质量投诉网

投诉行业 大众汽车 投诉品牌 上汽大众
投诉地区 江苏省 -- 苏州市 投诉人 魏先生
投诉诉求 策底解决黑频问题


投诉详情:
要求解决黑频问题

处理结果:
关于苏EA52918消费者反映其ID车辆黑屏问题,经向张家港大冈4S店核实处理情况如下:
1、该客户反映其车辆近期天气变冷以后双屏两次出现黑屏情况。4S店当即远程指导客户操作后屏幕亮起。
2、4S店已邀约客户返站检查并升级处理。


投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!