投诉行业 | 一汽大众 | 投诉品牌 | 一汽大众速腾舒适版1.4T |
投诉地区 | 重庆市 -- 开 县 | 投诉人 | 黄女士 |
投诉诉求 | 希望尽快处理好。 |
投诉详情:
一汽大众速腾新车出现质量问题,购车至今行驶4千多公里,现在出现车子本身质量问题,2月将车子开去当地4S店检查,电机坏了,等了一周后。又说是模块坏,至今售后人员告诉我,配件不知道什么时候能发回来,现在对此款产品的质量问题非常不满意。才半年就出来质量问题不说,并且换个备件等了半个月了,至今却还不知道什么时候能修好,这样的产品以后谁敢买,太垃圾了,
投诉回复:针对此用户投诉,我们本部、区域及经销商正在积极按流程与客户沟通。
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!