| 投诉行业 | 一汽大众 | 投诉品牌 | 一汽大众速腾 |
| 投诉地区 | 陕西省 -- 西安市 | 投诉人 | 李先生 |
| 投诉诉求 | 更换变速箱 | ||
投诉详情：
一汽大众速腾车的变速箱故障，挂挡顿挫，升不了挡
我 于2013年7月29 日购车，截止2017年11月25日行驶47500公里出现变速箱故障，第一时间开到西安秦川唐都机电汽车配件销售公司进行维修，修理人员更换变速箱油和滤清器进行 排除，没有告知具体是什么故障。开了四个月后又出现变速箱故障，挂挡顿挫问题。
又到4s店进行检查，说要更换变速箱阀体， 让我自己承担费用。我对一汽大众的质量严重的怀疑，对他们这种对消费者生命安全极不负责任的态度感到遗憾。明明是自己车辆的质量问题，不好好解决问题， 而是让消费者买单，以后谁还敢买大众的车辆！希望他们能站在消费者的角度来解决问题！
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决， 并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！