| 投诉行业 | 大众汽车 | 投诉品牌 | 一汽大众捷达 |
| 投诉地区 | 广东省 -- 佛山市 | 投诉人 | 朱先生 |
| 投诉诉求 | 更换 | ||
投诉详情：
一汽大众捷达汽车轮毂轴头生锈严重，标配的轮胎薄，容易被击穿 ；4S店售后服务太差，反映问题，客服工作人员反馈傲慢，根本不想解决问题；
1、 只是一再表示你认为质量有问题，你自己 到相关部门做检测，拿报告再过来谈（自己出钱），如果有问题，他们再向一汽大众反映问题，但不一定能解决；
2、要不就将 车放在4S店，等“相关技术人员“来鉴定，但时间不知道，等他们通知；我表示工作需要用车，不可能放置时间太久，售后人员却说没办法，这是你自 己说有质量问题的，他们自认为没问题等；
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门 ，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！