| 投诉行业 | 大众汽车 | 投诉品牌 | 一汽大众奥迪 |
| 投诉地区 | 江苏省 -- 苏州市 | 投诉人 | 唐先生 |
| 投诉诉求 | 更换变速箱 | ||
投诉详情：
一汽大众奥迪——车辆加速无力，变速箱离合器损坏
车辆七年七万多公里出现加速无力，经4S店检测变速箱离合器损坏，需更换变速箱总成价格9万多元！4S告知我延保是需要购买的，十 年十六万公里的延保他们电脑查不到，还有忽悠我说我的变速箱是02E的不在延保范围内，其实02E是DQ250变速箱的代号！还告知我14年后至今没有在4S店进行保 养为由不能进行索赔！
本车10年购买之后到14年都在4S店进行保养，并且有进厂维修记录！并且在60000公里的时候在4S进行过 变速箱的维护保养！完全符合大众12年6月份发的十年十六万公里的延保政策！
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国 家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！