| 投诉行业 | 一汽大众 | 投诉品牌 | 一汽大众新宝来 1.6自动 |
| 投诉地区 | 山东省 -- 青岛市 | 投诉人 | 王女士 |
| 投诉诉求 | 希望厂家尽快备货，把对用户的影响降到最低 | ||
投诉详情：
一汽大众新宝来 1.6自动挡左车门全国缺货一个多月，严重影响车主用车。
我是大众宝来车主，8月24日被剐蹭，左前车门需换掉。当天联系了青岛所有的4S店，均回复无货，说全国缺货，而且在4s店就有宝来车主等配件已经半个月有余。我于9月9日联系4s店，被告知仍然缺货，且什么时候有货没有预期。这样算下来，新宝来左前门缺货已经一个月有余。
作为一名大众车的粉丝，我想问一下，难道车辆售出后售后的工作就不做了吗？这么高的市场拥有率，你们真不怕伤了车主的心？我已分别通过一汽大众网络客服和投诉电话反映过，均无果，希望这次会引起重视。我期待着，希望这次不会失望。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！