| 投诉行业 | 一汽大众 | 投诉品牌 | 大众速腾 |
| 投诉地区 | 山东省 -- 烟台市 | 投诉人 | 杜先生 |
| 投诉诉求 | 告知天下，这就是大众原厂真皮座椅 | ||
投诉详情：
2013年9月份买的大众速腾车，原车本应为织布座椅，谈好价格后提车，4S店告诉我这款这颜色这型号原厂车就剩一辆了，并且加装了原厂真皮座椅。我跟4S店明确表示不要加装真皮座椅。但是4S店表示已经加装了，要是想买原厂非加装座椅，要等3个月提车。因为对大众车的信任，加上口碑不错。虽然多花点钱但是着急提车，那就买吧，再三问4S店此座椅是否真皮座椅，4S店明确表示绝对是原厂真皮座椅。
到了2015年12月左右，驾驶室座椅明显出现破损，刚开始以为是不小心划割了，结果到了2016年3月出现大面积破损，经专业汽修人员查验，绝对是质量问题，人造皮革，而且还是非常劣质的。大众原厂真皮座椅就这质量，已经投诉过一次，到4S店交涉说，我们说的真皮座椅是名字叫真皮座椅，这款真皮座椅质保期两年，已经过了质保期，然后让我回去等电话，之后再无消息，2016年8月11日4S来电话了，本以为有处理结果呢，结果是催着我去保养呢，可笑可笑。看来指望你们也白搭了，不指望有啥处理结果了，现在就想告知天下，这就是大众原厂真皮座椅。
投诉网回复：
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