| 投诉行业 | 一汽大众 | 投诉品牌 | 一汽大众 |
| 投诉地区 | 吉林省 -- 松原市 | 投诉人 | 陈先生 |
| 投诉诉求 | 更换方向盘 | ||
投诉详情：
一汽大众速腾GLI方向盘褪色严重，车辆行驶19000km。车辆购买一年多。方向盘出现磨损严重发白。一汽大众官方电话告知是人为问题导致。不能拿出具体报告。汽车产品在三包有效期内不能正常得到维权。质量不过关还埋怨客户。试问谁开车不摸方向盘。摸方向盘就低出现褪色吗？希望有关部门能够给予合理解释。
投诉网回复：
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