| 投诉行业 | 一汽大众 | 投诉品牌 | 一汽大众 |
| 投诉地区 | 广东省 -- 清远市 | 投诉人 | 刘先生 |
| 投诉诉求 | 退还2199元订金 | ||
投诉详情：
3月12号南海区狮山镇一汽大众厂家搞周年庆活动，本人在清远南方合众汽车一汽大众4S店交2199元订金购买捷达1.6自舒版。当时厂家搞活动承诺下订订车，如不喜欢随时可退订，4s店姓潘销售当时也有口头承诺，订金可以随时退。现在该店经理以销售离职为由不退还订金。还让我找离职销售，推卸责任，服务态度恶劣。希望贵平台进行关注。并要求该店退还订金。
投诉网回复：
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