| 投诉行业 | 一汽大众 | 投诉品牌 | 一汽大众新速腾 |
| 投诉地区 | 河南省 -- 郑州市 | 投诉人 | 刘先生 |
| 投诉诉求 | 我也不要赔偿了，给我换新发动机吧 | ||
投诉详情：
一汽大众新速腾汽车出了个小车祸，去郑州东佳一气大众4s店维修，换了大灯，水箱，叶子板，发动机没一点问题，4s店通知我车修好了，我就去开了，刚出4s 店门口，水箱高温就报警了，然后我又开到这个4s店跟他们说了一下情况，维修人员又加了点防冻液就说不要紧，正常，过了一会不报警了。我开着还没到家突然看到车冒烟了，赶快把车停在路边下去看了看，水泵冒烟，赶快用灭火器灭了，一看水箱一点水都没了，水温也没报警，就给他们4s店打电话把车又拖回去了，第二天4s店给我打电话说水泵烧了，给你换了一个新的，发动机包括其他地方都没问题，来开车把。我就去了，刚车4s店门口有2公里，高温报警，我又把车开到4s店，4s店人就说水箱的问题，发动机没问题，今天给你修好，你明天来开吧，第二天我又来开了，他们4s店人又说不是水箱的问题，是发动机的问题，要把我的发动机打开看看是哪的问题，今天跟我说气缸垫坏了。我说是你们的维修人员失误造成的，让他们4s店赔偿我损失，毕竟是新车才跑1万公里，等以后我卖车的时候肯定会因为发动机打开了导致价钱降低很多，他们4s店不赔偿我还说是车的质量问题，与他们4s店没关系
投诉网回复：
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