投诉行业 | 一汽大众 | 投诉品牌 | 一汽大众 |
投诉地区 | 江苏省 -- 苏州市 | 投诉人 | 郑先生 |
投诉诉求 | 希望厂商能负责地为我们消费者更换合格的迈腾变速箱支架 |
投诉详情:
一汽大众迈腾B7L2.0T变速箱支架异响。本人于2013年8月25日,在江苏省太仓市的一汽大众森联4S店购买了迈腾B7L2.0T(尊贵款)汽车一台,作为用于上班时的交通工具,平时正常使用。
从2014年10月份开始,感觉车辆在启动和轻微刹车时,发动机机仓附近一直传来“咯吱、咯吱”的声音,一直以为是轮胎摩擦到地面的声音,就这样一直使用着。
到了2015年,特别是最近,这"咯吱咯吱"的声音越来越响了,无奈在2015年11月去了一汽大众森联4S店请技术人员检查,检查下来被告知是变速箱支架的问题。
本人认为,作为一款B级车的迈腾,在使用这么短的时间内,就出现了变速箱支架异响的问题,这完全是不应该的,明显属于是国内配套生产的变速箱支架胶质量不过关的问题。作为消费者,今天我提出了迈腾变速箱支架胶异响的问题,希望一汽大众汽车有限公司为我们消费者负责,给我们一个合理的解决方案。
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!