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315投诉直播-一汽大众cc2015款1.8t车低档拖档抖动现象

2015-11-28中国汽车质量投诉网

投诉行业 一汽大众 投诉品牌 一汽大众cc2015款
投诉地区 云南省 -- 昆明市 投诉人 胡先生
投诉诉求 责成4s店认真检查记录数据,将数据传至产家,该索赔索赔该维修就维修,总不能一直拖着过保修期敷衍了事吧


投诉详情:
    一汽大众cc2015款1.8t车拖档抖动。 2014年12底提车,型号一汽大众cc2015款1.8t,2015年8月8000公里时经常出现低档拖档抖动现象,伴随有前底盘金属摩擦撞击声,到4s检查时检查不出问题,4s人员声称在他们那里检查不出问题车不抖动就草草了事,必须在4s店抖动他们看见才能进行接下来的检查维修,保养后还是经常出现。

    有时候连挂倒档也会严重抖动,要反复熄火打火才能继续行驶,集中出现在跑完高速后或热车行驶一段时间后,2015年10月因现象严重打不通售后人员电话只能发短信,结果售后人员不理不睬,上有我发短信截图,售后并不给我回复,鉴于4s敷衍态度,自己开着一辆随时会抖动的车,真的很不安全,还要赶快停下来反复点火熄火,作为消费者我很无奈,只能通过投诉,希望能受到关注解决


投诉网回复:
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