| 投诉行业 | 一汽大众 | 投诉品牌 | 一汽大众迈腾 |
| 投诉地区 | 浙江省 -- 绍兴市 | 投诉人 | 许先生 |
| 投诉诉求 | 消除气味 | ||
投诉详情：
本人于2013年5月15日购买了一汽大众迈腾1.8T轿车，至今两年多时间，已经因产品质量问题更换了天窗盖板、DSG离合器、CD机、后轴、后窗升降机、仪表台、水泵、油气分离器等众多部件，马上电瓶又要换了，这个可以算是易耗品（但是想当年我的伊兰特用了近4年）。
并且自购车后不久便发现驾驶舱有从发动机舱传来的异味，但4s店解释可能是新车的缘故，然而最近发现此气味不仅没有随着时间的推移消失，反而越来越严重，只要车子一跑热，驾驶舱里便有一股高温机油混合灰尘的气味（想想会不会就是大众车“烧机油”的气味），4S店帮我把车大卸八块，更换了空调滤清、清洗了空调通风道，散热片等等等等，还是气息依旧。
打电话向一汽大众官方电话4008171888投诉，却是越来越失望，起先还能听到客服小姐温柔地说48小时内让人联系我（当然结果是连个人影都没有）。
到后来几次要不是电话打不进，要不客服说我们会帮你催的，我们再帮你问问，而事实上是再没有任何人搭理我！到目前我已经投诉了几十次！我不知道一汽大众的车质量这么差，更不知道一汽大众对待客户的态度是如此敷衍，让我对一汽大众的车子非常失望！对一汽大众车子的服务更加失望！！！ 其实我没有别的要求，我就想厂方能认真研究一下对策，因为我网上输入“迈腾驾驶舱异味”发现有很多朋友都存在我这样的情况，希望厂家能帮忙解决这个问题，4S没有这个能力。
本来我还是很喜欢迈腾这个车的，但是由于这个气味，直接影响我的身心健康，我现在甚至想把车卖了省事，可是问问二手中介，当初牌照等全部弄好近26万的车，现在只能卖15万，才开了两年多，工薪阶层想想也心痛！ 所以我郑重提醒想买车的各位朋友，不要被所谓德系车质量好的思维定势给蒙蔽了，我的一汽大众迈腾质量有问题！我的一汽大众迈腾质量有问题！！我的一汽大众迈腾质量有问题！！！请不要像我一样买一汽大众的车！请不要像我一样买一汽大众的车！请不要像我一样买一汽大众的车！重要的事情说三遍！ 为确保我所说的一切的真实性，欢迎随时和我联系！我的车牌：浙DY8685 电话：13588550737 许老师
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！