| 投诉行业 | 一汽大众 | 投诉品牌 | 一汽大众 |
| 投诉地区 | 甘肃省 -- 临夏回族自治州 | 投诉人 | 李先生 |
| 投诉诉求 | 更换发动机 | ||
投诉详情：
质量差，发动机高速上，活塞破裂，变速箱不工作。高速行驶中，突然异响严重，发现发动机抖动厉害，变速箱不工作了。拖车到4s店发现三缸不工作，打开后活塞破裂，铝粉在发动机内随处可见。但在质保期内不 给维修，说自己在2报----3报间在外面换过一次机油。实际我在12000公里在4s店做的，17000在外面做的，按照实际23000左右在4s店 做。车出问题在22000左右出了问题。最后经协商自己掏了一部分5500，换了活塞。说总费用13000左右。也不给发票。我问4s店人员，是不是机油 的问题，他们说不是，自己也说不上是什么原因。请问是不是质量问题，有乱收费的行为坑害消费者。维修后噪音大，没有原来舒服，开车始终担心在出问题，害怕 断轴。这样的车以后还敢上路吗？
买车时收了158000，发票153000，也不知道5000元做什么用了。我一直信赖一汽大众，但这样不负责任，坑害消费者让人有所寒心呀？？
投诉网回复：
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