投诉行业 | 一汽大众 | 投诉品牌 | 2012款 迈腾 1.8TSI DSG领先型 |
投诉地区 | 河北省 -- 秦皇岛市 | 投诉人 | 张先生 |
投诉诉求 | 免费更换高压泵解释怎样预防高压泵出现故障 |
投诉详情:
本人于2012年7月20日在一汽-大众唐山市冀东汽车销售有限公司4S店购入2012款1.8T领先型迈腾,如今行驶2年10个月,49900公里,发 动机故障灯EPC点亮,不久后发动机故障灯点亮,到4S店检查被告知高压油泵有故障,只能更换,由于刚过2年质保,且时间不在汽车三包范围内,厂家不给免 费更换,需要大约4000元左右的费用。本人上网查询发现多个车主与我有同等遭遇,因此我怀疑这个高压油泵有缺陷存在质量问题,本人平时用车仔细,跑高速 路程较少,基本在市区上下班行使速度不快,怎么出现高压泵损坏,询问4S店人员说是油品问题引起的,我加的油都是中石化、中石油的油,因为油引起高压泵出 现故障在哪个国家也说不过去,平时按时保养,希望有关部门能帮助咨询一下厂家。希望有同样问题的车主全部站出来,维护自己的权力。
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!