| 投诉行业 | 一汽大众 | 投诉品牌 | 一汽大众 |
| 投诉地区 | 上海市 -- 嘉定区 | 投诉人 | 王先生 |
| 投诉诉求 | 如果是正常的，希望厂商给出解释；如果这种情况不正常，请给与维修。 | ||
投诉详情：
购买的奥迪Q5到上海东昌奥迪4S做了二保。保养前告诉技师3挡降2挡有轻微顿挫，保养完成后技师给做了个变速箱升级，从原来的1003升级到1008版本，升级后顿挫感基本消失了。但是从4s店回来后发现缓慢减速时挡位从D8-D7-D6-D5-D4-D3-D2,一直在D2挡，回不到D1挡，踩刹车停车后才显示D1挡，请问升级1008版本后这样正常吗？另外车子起步时是正常的，和以前一样从D1-D2-D3-D4.....-D8。
今天觉得不放心，又去了一趟4S店，技师说升级到1008版本后都这样的，减速都只能到D2挡，刹车停车才到D1挡，技师说是正常的，但又给不出理由，咨询奥迪官网也没有回复。升级到1008版本后的档位减速怎么回不到D1挡？这样正常吗？
投诉网回复：
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