315投诉：一汽大众迈腾汽车方向总成存在重大质量问题

迈腾汽车方向总成存在重大质量问题：

 

一、基本情况

   于2011年12月底购置了一辆迈腾1.8T豪华版车。购车至今两年临2月余，共行驶2.3万公里。其间只是出现一次小的擦挂，车保养得很好。

 

二、问题

    在2014年3月8日在某高速路出口行驶过程中突然出现“方向锁死”现象，仪表盘出现“方向故障”标志。经特约维修4S店工作人员反复测试，确认为方向机总成故障，并无法继续使用，属质量问题，必须更换。但4S店售后人员答复，因汽车超过保修期近3个月，不予免费更换，需自付1.5万元费用。

    需要说明的是在车购车不到一年半，里程在1.5万公里内的时候，车就出现过多次方向打到一定角度就出现异样，到4S店要求检修，查不出问题。

 

三、本人诉求

    1、购车时间仅两年零三个月，行驶里程仅2.3万公里，并且按时在4S店做汽车养护，出现如此危及生命安全的极端机械事故，纯属汽车本身质量问题，恳请质量监管最高权威部门给我们撑腰，为我们的生命安全保驾护航。责成汽车生产厂家或销售商免费召回存在重大质量隐患问题车，更换有关部件。

    2、经过多方走访及上网查询，此类案例还比较多，汽车的“方向总成”是关系到汽车购买者生命安全的核心要件，恳请贵网为我们这样一个弱势群体做主，维护我们的生命安全，保障我们的合法权益，为我们的合理诉求提供帮助。