投诉行业 | 一汽大众 | 投诉品牌 | 上海大众斯柯达昊锐 |
投诉地区 | 广东省 -- 中山市 | 投诉人 | 高女士 |
投诉诉求 | 更换发动机 |
投诉详情:
2013年6月22日下午发动机气门弹簧断裂,导致气缸无压力,发动机抖动,经更换弹簧后,问题不断:
7月3日下午提车,刚提车点火不良,然而开出不到500米,车子熄火。
7月4日上午先后熄火4次,中午去4S店,更换汽油格,后点火正常,下午6点,点火不良。
7月5日早上8点,汽车又发生一次熄火,再次发动后,行驶不到10米发动机尾气排放灯亮起,再次去4S店,经过检查修理工初步怀疑,发动机感应器问题,拆开发动机侧盖,经过长时间检查怀疑张紧器问题,要更换。
综上情况,与4S店沟通,通过他们向上海大众申请更换发动机,经过20天的等待,换来了一个说法,那就是不予更换发动机总成。
现在我要求更换发动机总成,更换理由:车子没有修之前,没有问题,现在越修问题越多,怎样让消费者放心使用?况且发动机行驶中熄火问题非常严重,如果维修后继续使用,万一在高速公路上熄火,车上所有人员的性命,谁能负责?谁敢负责?
希望中国质量投诉网能帮助我们消费者维权,讨回公道!
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!