| 投诉行业 | 一汽大众 | 投诉品牌 | 上海大众 |
| 投诉地区 | 新疆维吾尔自治区 -- 克拉玛依市 | 投诉人 | 崔先生 |
| 投诉诉求 | 赔偿 换新车 | ||
投诉详情：
本人3月中旬在上海大众4S店买了1辆帕萨特1.4T蓝驱版车，开了不到一周发动机抖动，一直持续到现在，曾去4S店咨询，技术总监告知有用户也有此反馈，让回去等候通知，说是要系统升级。由于后期抖动的比较厉害陆续又去过几次，答复还是一致的！
随着时间的推移，噩耗终于来了，此车跑了2000多公里时（接车不到1个月）发动机声音极度异常（拖拉机一样的声音），并伴随着敲缸的声音。到4s店检查无任何问题。4S店录了声音上传上海总部，2天后回复要测缸压，机油压力，测试结果一切正常，4S店告知：要拆解发动机，新车开了不到1个月，首保公里数的一半还没跑到呢，要拆我发动机，本人拒绝。认为此车在质量上出现严重问题，拒绝拆解发动机。但是人家售后经理告知：这事就这么办了，很是一个霸道。自4月18日至今车都没开车，一直停在4S店！
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！