| 投诉行业 | 一汽大众 | 投诉品牌 | 帕萨特 |
| 投诉地区 | 江苏省 -- 苏州市 | 投诉人 | 柏先生 |
| 投诉诉求 | 解决脱挡共振，变速箱延保 | ||
投诉详情：
车辆在市区路况行驶过程中，3.4.5.6挡升挡过快，车辆脱挡、共振严重。具体现象：车辆速度在30、40、50、60左右时，发动机转速升完挡只保持在1000-1100转左右，导致车辆动力不足，严重共振，在市区路况还伴有严重脱挡现象.向4S店反应后，更换变速箱电脑版后，五六挡依然脱挡，共振，且情况比以前更加厉害。上海大众这种不负责的表现严重侵害消费者权益！强烈要求上海大众提供更新程序，解释变速箱问题，变速箱进行延保！！！
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！