| 投诉行业 | 一汽大众 | 投诉品牌 | 上海大众 |
| 投诉地区 | 浙江省 -- 杭州市 | 投诉人 | 李先生 |
| 投诉诉求 | 完全解决车子共振脱挡，不然退车。 | ||
投诉详情：
于2012年3月31日购买上海大众的1.8T 6AT的尊荣版新帕萨特，至今已开了25000多公里了。车子从1000多公里的时候就发现有严重脱挡，3挡换4挡，4挡换5挡，5挡换6挡存在严生的脱挡、共振现象，车内有“嗡嗡“声，汽车在30-70迈之间存在严重的脱挡共振，非常的不舒服。
已多次向大众4S店反映，技术员也试车表示确有问题但没办法解决。据了解，有别的朋友换了最新版的程序已有改善，但4S店说上海大众是不承认此问题的，也不会予以更换最新版的电脑程序。如果我一定要换的话需要自费，但即使换了也不会完全解决问题。希望贵网能够把这个情况反应给上海大众，尽快帮我解决问题。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！