投诉行业 | 一汽大众 | 投诉品牌 | 一汽大众--2011迈腾 |
投诉地区 | 广东省 -- 深圳市 | 投诉人 | 史先生 |
投诉诉求 | 换变速箱配件或换整车 |
投诉详情:
本人于2011年12月购买一汽大众迈腾1.8T 7速DSG汽车,出厂日期2011年12月12日理应在召回条件内。但在一汽大众的官网查询显示不在范围,请问一汽大众的召回范围到底以哪个为准,经查车友有很多类似的情况,都没有查询到召回信息。客服及4S店未做出明确解释,说只能以厂家信息为准!在去年4s给升级过程序,但问题还是存在,好不容易大众宣布召回了,结果又是在忽悠消费者,目前本车已多次感到顿挫严重,好像有被后方车辆撞上的感觉,开车时提心吊胆的,望能妥善解决车主们的困扰。
官方内容:召回的车辆涉及2009年5月至2012年1月(236,625辆)及2012年12月至2013年2月(1,652辆)生产的新宝来1.4T、高尔夫A6 1.4T、高尔夫A6 1.6L、速腾1.4T、迈腾1.4T、CC 1.8T、新速腾1.4T、新迈腾1.4T、新迈腾1.8T、进口的2010年2月至2011年6月(7,722辆)生产的奥迪A3,共计245,999辆。
投诉网回复:
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