| 投诉行业 | 一汽大众 | 投诉品牌 | 新帕萨特 |
| 投诉地区 | 陕西省 | 投诉人 | 柳先生 |
| 投诉诉求 | 召回处理解决或退货 | ||
投诉详情：
本人于2012年10月26日购买上海大众新帕萨特1.8T至尊版，变速箱型号为DSG双离合，车在提回来不久就发现在行驶过程中，还未加油车子转速就提高到2500转左右，突然向前冲。目前车辆已行驶14800公里，电话反馈给大众厂商，他们回复该车辆不在召回范围内，也不予以处理。此车存在安全隐患，驾驶过程中极为不放心。
投诉网回复：
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