| 投诉行业 | 东风标致 | 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉地区 | 河北省 -- 保定市 | 投诉人 | 牛先生 |
| 投诉诉求 | 延长质保或更换汽车或汽车召回 | ||
投诉详情：
自2016年10月份显示屏出现花屏后，多次进店维修，车 子频繁出现故障。2016年11月份在标志合硕4S店更换显示屏后4S店工作人员告知可以免费为邮箱加过滤网，同意后，4S店为我的车子安装了滤网，开了没几天发生 打火后车身抖动，到4s店检车后告知滤网不合适，重新安装了一个滤网后开了没几天又出现油表不准的问题，再次到4S店检测，告知油泵变形，需要更换油泵。更 换油泵后没几天出现了发动机故障的提示，再次去4S店检测，4S店说可能还是油泵的问题，消掉了故障提示代码后将车交付给我。可是没两天发动机故障代码再次 出现，再次回到4S店，经检测后被告知是低压油泵出现故障，需要打开发动机更换低压油泵，（不到3年的车子居然出现如此严重的故障）再次等了一周多的时间 ，更换了低压油泵。可是更换低压油泵后车还没开多久，发动机故障代码再次出现，无奈再次回到4s店检测，4s店给出的结果是还是低压油泵的问题，再次消除故 障代码，让我将车开走。
可是故障代码还是会出现，无奈去了当地一家修理厂，经检测说是高压油泵的问题，再次回到 4s店，同工作人员说，在外边检测的说是高压油泵的问题，此时工作人员还坚持说是低压油泵的问题，我建议检测一下高压油泵，车放在4S店，几天后，告诉我是 高压油泵的问题，又在4S店放了10天左右（具体多久记不清了）当时已经临近出保，多次跟4S店工作人员要求帮我全面检测，车辆是否存在其他问题，4s店工作人 员让我放心，说检测了没有问题。换完高压油泵后一天，我开车载着朋友，朋友说你车子右前方异响不正常，可能是链条有问题。说实话车子有异响我知道，但是 车开一段时间后异响便消失了，我以为是车凉的原因。听了朋友建议，我再次到4S店检测，告知我正时链条故障，需要更换正时链条。
我想说，车子右前方有异响自2016年入冬便有，且每次打火后开车都会有明显异响，期间多次去4s店维修，每次要求检测是否有其他问题，均被告 知没有问题，4S店是没有检测，还是检测了没有检测出问题呢？更换完正时链条后距离出保已经没有几天的时间了，再次要求4S店全面检查是否存在其他问题，4S 店让我放心，他们会做出保前检测。并在更换完链条的当天要求我为车辆做保养，当时还有到应该做保养的时间及公里数，但还是做了保养。保养后一个月，车辆 再次出现故障提示，电瓶或发电机故障，去4S店检测，被告知是包裹电瓶的外壳上的一个小零件故障了，可以不换，不影响使用。检测后我亲眼看到工作人员为我 的车俩加了多半罐防冻液。又过了半个月不到，车子再次提示要求加机油，距离上次保养才1个半月的时间，机油怎么可能消耗的这么快呢，再次回到4s店，被告 知有一个零件渗油，工作人员检测时我正巧在场，突然发现，防冻液空了，提醒工作人员后，工作人员检测发现水箱漏了。
如果不是我刚巧在场，发现防冻液没有了，工作人员肯定不会发现水箱漏的故障。要求4S店解决这些问题，4S店称车辆已经出保，厂家不给报修了，但是 车子在出保前就频繁故障，出保后仍然频繁的出现故障，是车辆本身的质量问题还是4S店维修不当导致频繁的出现故障呢，我认为厂家应该给一个说法，但是打了 厂家400电话，客服的态度非常好，就是不能为客户解决问题，实在没有办法，只能求助于平台了。多次维修的维修记录已在4S店拍摄照片为证。
投诉网回复：
中国汽车质 量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请 您持续关注，保持电话畅通！