投诉行业 | 东风标致 | 投诉品牌 | 东风标致 |
投诉地区 | 四川省 -- 成都市 | 投诉人 | 朱先生 |
投诉诉求 | 升级空调系统,更换大功率压缩机 |
投诉详情:
1、标致308空调制冷差,炎热天气情况下,长时间车内的温度无法降到体感舒适的情况,一定程度上影响了驾驶安全。经查询,发现2012款308空调压缩机采用的是SD6C12,但此款压缩机并不适合国内炎热的情况,先前标致408车主集体投诉空调问题,标致作召回处理,将压缩机更换为更大排量的SD7C16,现在2013款308也更换空调压缩机为SD7C16,说明标致意识到SD6C12无法满足308空间散热需求,但标致并未就空调压缩机匹配问题向老款用户作召回;
2、空调在关闭的情况下,无论是内循环还是外循环,出风口出热风,驾驶座位油门右侧有明显热感。
针对标致308空调问题,致电标致客服热线和4S店得到如下回答:
标致客服热线回复:
不清楚老款和新款车型空调压缩机型号,无法从厂商相关部门获取压缩机型号,且无法代表客户转达客户车辆空调压缩机型号的请求,如果感觉空调有问题,到4S店检测。
东风标致4S店回复:
空调是否正常标准是测试空调出风口温度,无视前后排乘客乘坐空间的温度,换句话说,敞开车门,一辆308就可以凉爽整个地球了,反正出风口温度是冷的。
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!