| 投诉行业 | 现代汽车 | 投诉品牌 | 北京现代途胜 |
| 投诉地区 | 新疆维吾尔自治区 -- 昌吉回族自治州 | 投诉人 | 盛先生 |
| 投诉诉求 | 赔偿，更换发动机。 | ||
投诉详情：
北京现代途胜离合器打滑，发动机烧机油
2017年5月26日在新 疆昌吉北京现代四S店，按揭购买一辆现代牌1.6T四驱版全新途胜。6月6日上牌运行，仅使用一周就发现离合器打滑，找售后服务说是新车磨合期没到，磨合好了 就没问题了，可是磨合期过了问题非但没有消失而且愈发严重了。每天都要有个七八次。症状就是加油门车不走，发动机空转。
稳住油门两秒钟以上或者反复踩几次油门才能起步。每次去店里走保都要提这个问题，每次都是电脑检测，每次都是无故障代码。得到的答复是这车不少出这样的 毛病，我的车不是个列。耐心等厂家解决。就这样一直到了九月份车辆已行驶到了三万公里左右，离合器问题没解决，新的问题，大问题又来啦！发现发动机开始 烧机油了，售后答复再跑跑看也许问题会消失的。等厂家回复。
就这样车辆在使用中等待再等待每次去保养每次都是给厂家反应 等待解决，使用中等待，等待中保养。车辆从购入起一直在四S店里定期做保养，从未脱保过。就这样直到2018年一月23日行驶里程六万公里再次做保养时四S店根 据厂家要求保养完成后对发动机机油进出口进行了封闭。仅相隔一天也就是一月25日发动机打着之后机油警报灯常亮不灭，问四S店怎么办，店里问我发动机是否 有异响如没有就开了店里检查。
到了店里说厂家要求拆解发动机等厂家回复，等了两天回复是给厂家我维修，我不同意维修。就 是因为这句不同意维修惹祸了。厂家要求把拆解的发动机进行拍照待回复，又等两天回复是要过年了快递都停了，等过了年一定解决。等到大年初九厂家要求再次 拍照，说上次照片不够清晰，再等结果。
又是几天结果来了，说是因为汽油问题导致发动机烧机油不与索赔。还要我出具省级以上质量 检测部门的汽油检测报告。凭什么说是汽油问题?凭什么要我出具检测报告?有道理吗？请厂家回答！
1依据什么是汽油品质问题 ？
2汽油品质问题和烧机油有什么相互关系。
3在发动机什么部位产生积碳？
4什么部位不会产生积碳？
5积碳会是什么颜色的？
6离合器打滑也是汽油导致的 吗？
请科学的，合理的，正面回答！现代公司，你拿我们消费者当傻瓜吗？
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商， 协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！