| 投诉行业 | 现代汽车 | 投诉品牌 | 华泰圣达菲 |
| 投诉地区 | 新疆维吾尔自治区 -- 博尔塔拉蒙古自治州 | 投诉人 | 王女士 |
| 投诉诉求 | 给一个合理的解释，把问题解决了。要对消费者付起一定的责任 | ||
投诉详情：
我的车是华泰圣达菲，2015年3月8日买回来7月油泵烧了，扔在了路上，半年以后就是现在油泵又烧了，光拖车费就1000多，博利4s车行，这次什么也不管，全是自费，原因是93号油不合格，要求烧97号油，如果不用97号再出问题责任自负。请问这是什么理由？
说明书上明明注明烧93号，为什么厂家和车行现在都要求烧97号油，我们这儿有一万多辆车，为什么别人从来不烧油泵，我却一年烧两次，厂家说油有问题，那为什么别人的车都没问题，我却一年烧两次，为什么不说车质量有问题，这个价位的车要求烧97号油，这到底是质量有问题还是技术有问题，给出这么不负责任的结果。
本人曾向总厂和一级代理商反应过情况说明问题原因，总厂就说汽油 的问题，我们这是正规的中石油中石化加油站，一级代理让换97号油，买车时说烧93号油，说明书上也是这样写的，现在一推六二五没人解决问题，今后谁还敢买这类车，这到底是什么问题，希望能够知道。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！