| 投诉行业 | 现代汽车 | 投诉品牌 | 北京现代全新胜达原厂导航 |
| 投诉地区 | 江苏省 -- 南通市 | 投诉人 | 徐先生 |
| 投诉诉求 | 免费升级。道歉！ | ||
投诉详情：
我于2013年4 月19日购北京现代全新胜达2.0T顶配汽车，车价为30.98万元，购买时北京现代规定必须加价配原厂导航，因此再加1.5万增配原厂导航。购回后使用中马上发现导航地图是3年前的，相当陈旧。立即和4S店、北京现代客服联系，但客服推4S店，4S店说没有升级软件，一直不给解决。
最近说是可以升级了，但6月1日以后的车可花100元SD卡的钱升级，6月1日以前购的车需花1100元钱才能升级，北京现代以陈旧的地图高价卖给我们，拖延不升级，现在6个月左右又要我们化1000多元升级，道理何在？
投诉网回复：
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