| 投诉行业 | 上海通用别克 | 投诉品牌 | 上海通用别克 |
| 投诉地区 | 湖南省 -- 长沙市 | 投诉人 | 唐先生 |
| 投诉诉求 | 1、免费维修；2、波箱延保 | ||
投诉详情：
2011年4月14日购买通用别克新君越2.4豪雅版，2013年3月出现过一次在红绿灯路口D档直接不走、熄火的状况，向湖南长沙的4S咨询后用手动模式开到4S处理，直接索赔，据说是更换了波箱电磁阀问题解决，4S不肯留下索赔维修的任何单据在我手里。
2015年12月31日，再次出现D档不走的情况，需要用力深踩油门车辆出现突突，手动模式勉强可以起步，同样有突突。电话咨询4S，需要送站检修再定维修方案和价格，肯定是自费维修。已报8008202020别克热线，说是需要联系4S店后回复，在等待回复。
经百度查询，大量同款车型出现同样的问题，厂家不召回，维修站也是漫天要价，没道理。这么多法规就没有办法保障消费者权益吗？
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！