| 投诉行业 | 上海通用别克 | 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉地区 | 浙江省 -- 台州市 | 投诉人 | 朱先生 |
| 投诉诉求 | 免费更换维修或车辆召回 | ||
投诉详情：
我是2010年3月买的自动挡凯越，2013年7月起副驾驶气囊位置皮革脱胶，9月份就有过投诉，但都没有很好的解决这个问题，我认为这是个安全问题，因为很有可能他的脱胶会影响气囊的弹起，可能气囊会连皮革一起弹起，那就威胁到车辆行车安全了。跟上海通用别克联系，他们不承认是质量问题，说过了保修期。网上查阅后发现很多凯越车都存在这个问题。据我了解到的信息，温州、江苏、杭州、南京等地的4S店这里都免费更换了，台州的不给换。我要求免费更换维修或车辆召回。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！