| 投诉行业 | 上海通用别克 | 投诉品牌 | 上海通用别克13款新凯越 |
| 投诉地区 | 山东省 -- 威海市 | 投诉人 | 姜先生 |
| 投诉诉求 | 解决问题或者换车 | ||
投诉详情：
别克凯越冷车启动后行驶2—5KM时候停车怠速变速箱哒哒哒响，踩下离合器异响消失，抬起来又响，去过4S店他们说有车主已经反映过这个情况，厂家正在研究解决方案，让我等，等了很久了，马上过年了也没消息，这车使用安全不安全，这问题什么时候解决都是问题，在网上已经有500多位车主因为这个问题集结在一起，请通用重视起来，给车主们解决问题。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！