| 投诉行业 | 上海通用别克 | 投诉品牌 | 13款新凯越 |
| 投诉地区 | 山东省 -- 淄博市 | 投诉人 | 孙先生 |
| 投诉诉求 | 最快速度给解决 | ||
投诉详情：
上海通用别克凯越汽车刚买的时候没有哒哒异响声音，在首保完后5000公里时出现异响，怠速时在车里能听见发动机舱内发出咔咔咔的声音，踩下离合就消失了抬起离合又开始响。
反映到4S店说不知道怎么处理，反映到厂家说正在研究，这都好几个月了，这点问题难道要研究好几年吗？希望通用不要忽视这种问题，当初买车都是冲着品牌信誉去的，现在觉得毫无信誉。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！