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热点投诉:江铃驭胜车辆共振严重

2016-12-27中国汽车质量投诉网
热点投诉:江铃驭胜车辆共振严重

        2013年,中国产品质量网络投诉联盟、中国汽车质量投诉网接到消费者投诉32宗。
        32宗消费者共同投诉的质量问题:中国产品质量网络投诉联盟、中国汽车质量投诉网接到的关于江铃驭胜车辆共振问题,具有代表性的投诉,如:  
        山东江先生投诉:从购买至今,发动机一直存在异响,传动轴容易坏,共振严重等问题。作为车主和江铃驭胜的试车员,有很多车主的车都有此问题,该车都是边设计边更改边生产,我们都认为江铃驭胜的车存在变速箱异响,传动轴易坏,共振严重等问题是通病,不是个案!
        福建泉州林先生投诉:本人自购车3个月,离合器就出现异响、车顶严重共振。据了解2011款江铃驭胜发动机与变速器匹配存在设计缺陷。传动轴连接位置不合理,会导致在行驶过程中,车辆出新严重共振。和广大车主一样,目前最担心的是,在高速行驶过程中,一旦传动轴脱落,后果则不堪设想。
        山东日照郭女士:2012年3月购车,一直按时保养,车子从购买到现在,共振特别厉害,与江铃厂商及4S店多次联系都没解决。据了解江铃驭胜的头几批车都有共振问题,厂家研究出双质量飞轮可以解决,但更换费用需要车主自行承担,这属于江铃汽车的质量问题,为什么需要车主承担维修费用呢?

    技术专家分析:
        安莱(北京)汽车技术研究院的阚友波认为,能够引起共振的因素有很多,但是共振和异响是有区别的,很多人经常混淆二者。共振的表现是有震动感,而异响则是有噪音。
“车身共振是个问题,严重的共振可以将变速箱震裂。”阚友波说。 所谓车身共振,就是机械系统所受驱动力的频率,与该系统的某阶固有频率接近时,系统振幅显著增大的现象。实际上共振也分为不同种类,一般我们所能遇到的共振问题,为不同频率下发生的速度共振和加速度共振。实际上,每辆车都存在自身的共振点,厂家会对车辆进行调整,来有效地避开共振点。

    厂商回复:
            江铃汽车技术部人员则表示,由于国家对共振问题没有标准,觉得共振只是车主的一种主观感受,并不意味着产品有问题。

   技术专家建议:
        共振就是一个缺陷,为什么厂家不能免费解决,还车主们一个安心?

     法律专家评析:
        严重的共振问题是有可能影响到行车安全的,依据“缺陷”的法律定义,可判定共振可能产生“不合理的危险”,同时该“缺陷”具有一定普遍性,符合《缺陷产品召回管理条例》第三条对“缺陷”的规定,建议厂家对问题车辆予以召回。