热点投诉分析：长城哈弗M4切水条不切水

        2013年，中国产品质量网络投诉联盟、中国汽车质量投诉网接到消费者投诉127宗。
        127宗消费者共同投诉的质量问题：中国产品质量网络投诉联盟、中国汽车质量投诉网接到的关于长城哈弗M4切水条不切水问题，具有代表性的投诉，如：
        甘肃兰州于先生投诉：长城哈弗M4切水条不切水，首保时提出来，但并没有解决或更换！
        江苏淮南徐女士投诉：2012款哈弗M4车门玻璃切水条不切水。雨天行车时车窗玻璃看不清后视镜，转向时极容易出事故。车窗玻璃切水条此时就应该在升降玻璃后起到一个切水的作用，使驾驶员能够清楚的观察后视镜情况，预防危险事故的发生。可是长城哈弗M4车窗切水条这个功能完全没有用，玻璃升降后一点雨水都不会刮掉，玻璃降下后两条切水条是完全分开的，没有贴合缝隙很大，严重影响行车安全。

        技术专家分析：
         前门切水条不切水，严重影响驾驶安全，车子出厂快一年，仍旧没有解决的迹象，现在转弯时A柱本身就粗而且不能切水，已经影响视线，出了问题谁来负责？

        技术专家建议：
        随着天气转暖，下雨天气增多，车主们的担心会日益加重，行车安全是一方面，而一旦车门内部生锈问题普遍，也势必会为彻底解决带来更大成本。从技术上根治此问题应该没有障碍，建议长城汽车对此问题应予以召回处理。

        法律专家评析：
        长城哈弗M4切水条不切水的问题，因为影响到行车安全，依据《缺陷汽车产品召回管理条例》第三条对“缺陷”的定义，具备“普遍性”和危及人身财产安全的“不合理危险”两个构成要件，应当认定构成“缺陷”，厂家应当依法予以召回。