消费者在什么情况下可以要求退车或换车吗？

    购买的新车7天内出现2次发动机故障灯亮，检测显示电磁线圈B信号问题，厂家承诺更换变速器总成，可以要求退车或换车吗？
    如果汽车是私人购置的家用汽车，应当可以依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（即汽车三包规定）进行处理。根据汽车三包规定及三包标准，变速器的电磁阀不属于汽车的主要零部件，对于这类非主要零部件，同一零件因质量问题累计修理5次后问题依然没有解决的，消费者可以要求换车。根据描述的故障现象看，厂家承诺更换新变速器总成是符合汽车三包规定的。另外提醒：在三包维修过程中，如果1次维修时间超过5日，可以要求4S店提供备用车或交通费用补偿。当然，汽车三包规定是对企业的最低要求，鼓励企业为消费者提供更好的服务。