| 投诉行业 | 上海通用雪佛兰 | 投诉品牌 | 上汽通用雪佛兰迈锐宝XL |
| 投诉地区 | 浙江省 -- 绍兴市 | 投诉人 | 叶先生 |
| 投诉诉求 | 尽快处理解决公平公正，4S服务态度有带改善 | ||
投诉详情：
上汽通用雪佛兰迈锐宝XL高位灯开裂是什么原因？
雪佛兰迈锐宝XL高位灯开裂。2018年3月购车到现在，1.出现过档杆挂P档，已挂显示未挂P档，2018年年底出现的，时好时坏。2019年已上半年已更换2.轮胎后胎正常行车，无明显磕碰，行驶2W不到公里。轮胎开裂，未去做检测，怀疑质量问题，自费购买一轮胎更换 固特异。
3.2019年11月份车友群突然发很多车友高位灯开裂，发现自己高位灯开裂。去4S店索赔。因为首保是4S店做的，现在车里行驶3W左右公里，未进行第4次保养。第2-3次保养，是我自己在京东正规店购买的机油配件，在京东认可的服务店做的保养。 4S店的态度，听到我不是在4S店保养就说等待半个月申报推迟，要我提供保养资料。或者说在4S店做一次保养就可以。
首先我要投诉雪佛兰XL2018款530T的质量存在问题。其次也是最主要的是4S店的服务态度不佳，口气恶劣。 换档杆的时候也是要我提供保养资料，或者4S店做一次保养？ 我也配合提供。 作为一名普通车主，我想问，高位灯开裂和档杆解除不良，和保养有关系吗？ 4S店接待人员说有关系？ 轮胎问题，我咨询可不可以拿去检测，当地是否有检测服务中心，4S店不提供检测中心的服务，只说你先交钱我们会去检测。意识是这个检测中心也是秘密？ 十分不满
2019年上半年，车子在温州高速被人追尾，车子我开回4S做维修。维修费用先不说，对方全责，对方保险公司出。单子出的时候工时费和维修费各占一半，维修时间长，一直以配件未到为借口，本来4-5天的时间拖到10天.工时费似乎也算了。 维修费也算了，一张口就是要钱。除了要钱比较积极，其他很多不满意。比如要准备什么资料都未提前通知。导致我多次去4S店奔走，其中还有一次因为去4S店急吃了罚单！
希望4S店的服务人员素质有待提高，不是我们不去4S店做服务，而是4S的服务真的值得我们去做吗？同样的价钱，外面的服务比4S店让我满意。
要求尽快处理解决公平公正，4S服务态度有带改善。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！