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上海通用雪佛兰-科鲁兹助力转向系统失效

2019-01-30中国汽车质量投诉网

投诉行业 上海通用雪佛兰 投诉品牌 上海通用雪佛兰
投诉地区 河北省 -- 沧州市 投诉人 刘先生
投诉诉求 召回 更换助力转向系统


投诉详情:
    上海通用雪佛兰-科鲁兹助力转向系统失效。我的是14年买的13款科鲁兹最低配的,转向助力出现问题大概是在18年的2月份,行驶过程中突然失去助力,险些造成事故,熄火后重新启动故障消除,一会又会出现,后联系到沧州益盛雪佛兰4s店,之前上海通用有召回通知,4s店免费涂抹的导电膏,问题有所缓解,出现过一次,重启后故障消失,再次出现故障是在2019年的1月14号在高速上正常行驶突然失去助力,在高速上行驶中熄火重启故障消除,现在想想都后怕,之后便频繁出现,就在今天一上午就出现了20几次故障,联系到沧州益盛雪佛兰4s店检测显示扭矩传感器失效,要自费换一下线束试试但不保证肯定能好,再不行就换转向机线束300多转向机报价8000多,上海通用既然有召回计划便是承认有设计缺陷,召回处理没法解决问题,现要求更换助力转向系统,现在车都不敢开了望相关部门领导介入调查一下,检测时没有拍照 但是4s店有召回的维修记录谢谢


投诉网回复:
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