| 投诉行业 | 上海通用雪佛兰 | 投诉品牌 | 雪佛兰科帕奇3.2 |
| 投诉地区 | 四川省 -- 成都市 | 投诉人 | 石先生 |
| 投诉诉求 | 厂家解决问题 | ||
投诉详情：
车型：2010款3.2科帕奇
出厂日期：2010年10月
始用日期：2010年12月
故障日期：2011年7月
故障里程：11000公里左右
故障现象：
1.右侧排气管只有装饰作用，无法正常工作；
2. 热车后行驶，在1500～2000转时，出现“哒哒”或“嘎啦嘎啦”类似声响，上坡时最为明显，超过2000转或换档后消失，在原地P当或N档，1500~2000转发动机抖动并伴随异响。
关于异响问题，4s店售后维修人员给清洗了积炭，但几天后再次出现了异响，其他有异响的车主清洗积炭后也未能解决问题。4s店予以电脑检测，技师告知从数据上看是正常的，由于科帕奇3.2车型的发动机是进口的，未做国情匹配，厂家没有升级的软件，无法解决异响的问题。
找4s店理论，得到的结果是：科帕奇3.2车型有异响是正常的，只要不影响正常使用即可。作为车主，车没问题到4s店干嘛呢？车在1500—2000转时，就会发出异响和震动，怎么能说没有质量问题呢？
投诉网回复：
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