| 投诉行业 | 广汽三菱 | 投诉品牌 | 广汽三菱新劲炫 |
| 投诉地区 | 湖南省 -- 岳阳市 | 投诉人 | 刘先生 |
| 投诉诉求 | 彻底解决发动机机油乳化问题，或者换置其他型号车辆。 | ||
投诉详情：
广汽三菱劲炫1.6机油严重乳化，在事实面前，售后和厂家相互踢皮球，不能给予正面的处理方法，忽悠说天冷才会有白色东西，说什么经过鉴定是正常现象。我问经过哪个部门鉴定？哪个专家鉴定？鉴定书在哪？都不能给予正面回答。厂家400售后电话态度恶劣，居然给我打电话，说只是通告我一声，止于问题正面解决他们的答复是:是正常现象，没问题!
这就是广汽三菱的态度？消费者购买了广汽的汽车，才几个月就出现了这么严重的发动机问题，居然说是正常的？
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！