网友提问:CS35发动机乳化问题不能根本解决,我们普通老百姓买车也不容易,如何维权?该怎样做?谢谢.
专家回复: 对于您说的问题,长安CS35机油乳化问题,目前从投诉中看按照解决方案处理后,机油乳化问题依然还会出现。目前,没有太好的维权方式,中国质量投诉网将投诉第一时间转交到厂家相关部门,也正在尽最大可能与厂家进行协调,督促厂家尽快找到最为合理的解决方案。目前,建议您保留好相关的维修证据,出现问题及时向4S店进行报修,让4S店做好维修记录,以备后用。
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专家回复: 对于您说的问题,长安CS35机油乳化问题,目前从投诉中看按照解决方案处理后,机油乳化问题依然还会出现。目前,没有太好的维权方式,中国质量投诉网将投诉第一时间转交到厂家相关部门,也正在尽最大可能与厂家进行协调,督促厂家尽快找到最为合理的解决方案。目前,建议您保留好相关的维修证据,出现问题及时向4S店进行报修,让4S店做好维修记录,以备后用。